Privacyverklaring Ascendo Kinesitherapie

Laatst bijgewerkt op 7 september 2026

1. Wie verwerkt je gegevens?

Ascendo Kinesitherapie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de praktijk en deze website.

Adres: Lattenklieversstraat 66 bus 002, 8730 Sint-Joris (Beernem)
Ondernemingsnummer: BE0818.614.672
E-mail: [email protected]
Telefoon: 050 27 57 00

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je contact met de praktijk kunnen we identificatie- en contactgegevens, afspraakgegevens, mutualiteits- en facturatiegegevens, voorschriften, onderzoeks- en behandelgegevens, medische informatie en relevante communicatie verwerken. Bij kinderen kunnen ook gegevens van ouders of wettelijke vertegenwoordigers worden verwerkt.

Wanneer je de website gebruikt, kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype, toestelgegevens en noodzakelijke cookiegegevens.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, afspraken te plannen, kinesitherapeutische zorg te verlenen en op te volgen, patiëntendossiers bij te houden, facturen en terugbetalingsdocumenten op te maken, aan wettelijke en beroepsrechtelijke verplichtingen te voldoen en de website veilig te laten functioneren.

Gezondheidsgegevens worden verwerkt voor het verstrekken van gezondheidszorg en het beheren van de praktijk. Andere verwerkingen steunen, afhankelijk van de situatie, op een wettelijke verplichting, de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang of je toestemming.

4. Afspraken en externe diensten

Voor online afspraken bij Bieke word je doorgestuurd naar Crossuite. Wanneer je die dienst gebruikt, verwerkt Crossuite gegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Voor afspraken of vragen kun je ook telefonisch of per e-mail contact opnemen.

Voor de technische werking van de website, e-mail, boekhouding en praktijkadministratie kunnen zorgvuldig gekozen dienstverleners worden ingeschakeld. Zij krijgen alleen toegang tot gegevens die voor hun opdracht nodig zijn en moeten deze passend beveiligen.

5. Met wie delen we gegevens?

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met andere betrokken zorgverleners, mutualiteiten, verzekeringsinstellingen, overheidsdiensten, de boekhouder of technische verwerkers. Medische gegevens worden niet voor commerciële doeleinden verkocht.

Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, worden waar vereist passende waarborgen gebruikt.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Het patiëntendossier wordt bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen voor gezondheidszorg, in beginsel minimaal dertig en maximaal vijftig jaar na het laatste patiëntencontact. Boekhoudkundige en fiscale gegevens worden gedurende de wettelijk verplichte termijn bewaard. Gewone contactvragen worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn, tenzij ze deel uitmaken van het patiëntendossier of een andere wettelijke bewaarplicht geldt.

7. Beveiliging en vertrouwelijkheid

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun opdracht krijgen toegang.

8. Je rechten

Je kunt, binnen de grenzen van de wet, vragen om inzage, verbetering, beperking, overdracht of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een eerder gegeven toestemming intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Stuur je verzoek naar [email protected]. Om je privacy te beschermen kunnen we vragen je identiteit aan te tonen. We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand.

9. Klachten

Neem bij vragen of klachten eerst contact op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Cookies

De website kan noodzakelijke cookies gebruiken om veilig en correct te functioneren. Niet-noodzakelijke cookies worden, wanneer toestemming wettelijk vereist is, pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

11. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de werking van de praktijk, de website of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.